CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN En primer lugar,  debe notificar su deseo de devolución enviando un e-mail a alidadomenech@gmail.com explicando brevemente el motivo.  

Dispone de un plazo de 14 días  naturales, a contar desde la fecha de recepción de su pedido, para proceder a la devolución de un artículo.

Recuerde que no se puede proceder a ningún cambio o devolución si el artículo  está usado, incompleto  o con algún desperfecto. La devolución del artículo  deberá hacerse en su embalaje original, si no fuera así el artículo puede sufrir una depreciación.

 PROCESO DE DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO 

Debe enviarlo a nuestra instalaciones en C/ Río Guadiaro N°2, Fuente Vaqueros, Granada,  18340. A la atención del departamento de calidad, en su embalaje original y en perfecto estado,  tal y como se recibió, incluyendo en el paquete el número de pedido y una indicación si desea cambiarlo or otro artículo o por el contrario la devolución de su importe. 

 Cualquier artículo que no se devuelva en su embalaje original puede sufrir una depreciación 

En caso de solicitar devolución y si el pago se hubiera hecho por transferencia bancaria,  ha de indicarnos el número de cuenta con el IBAN para proceder al abono del importe. 

PROCESO DE REEMBOLSO 

Una vez recibamos el artículo y comprobemos que está en perfecto estado, debe  indicar qué artículo desea.  Si hubiera una diferencia de precio a nuestro favor, deberá abonarla por transferencia bancaria o pago con tarjeta. Si la diferencia fuese a su favor, se le devolverá de la misma forma que se pagó.  No olvide que el coste del nuevo envío es el que determine la agencia de transportes.

Para cualquier duda puede contactar directamente a: alidadomenech@gmail.com.